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¿CÓMO SÉ SI MI CELULAR ES COMPATIBLE?
Ingresa a la sección de compatibilidad. en nuestro sitio web, y sigue los pasos.
¿QUÉ ES EL IMEI?
El IMEI es el código internacional de identidad que tiene cada teléfono celular y que lo distingue de manera única. Puedes conocer tu IMEI marcando desde tu teléfono *#06#
¿QUÉ PUEDO HACER EN LA APLICACIÓN DE INTERNET PARA EL BIENESTAR?
La App Internet para el Bienestar es la forma más sencilla de tener el control de tus servicios Internet para el Bienestar.
Puedes consultar tu saldo y vigencia, realizar el proceso de portabilidad de tu número, realizar recargas de telefonía móvil.
¿QUÉ PASA SI NO RECUERDO LA CONTRASEÑA DE LA APP INTERNET PARA EL BIENESTAR?
Puedes recuperar tu contraseña en la opción “Olvidé mi contraseña” en la página de registro de la App, sigue las instrucciones que te llegarán por correo.
¿CÓMO SÉ CUÁL ES MI NÚMERO CELULAR?
Cuando insertes tu SIM Internet para el Bienestar en el teléfono, recibirás un mensaje de texto de bienvenida, dónde se indica tu número celular.
